Comment puis-je passer une commande chez E-link?
Vous pouvez passer commande en sélectionnant l'un de nos articles existants et nous indiquer vos spécifications concernant l'impression et l'emballage. Une fois que tout est finalisé avec un échantillon confirmé, nous procéderons à la production.
Étape 1 : Remplissez le formulaire d'application ou envoyez-nous un e-mail pour toute demande de renseignements
Vous pouvez nous contacter en ligne ou nous envoyer un e-mail pour toute demande de renseignements. Nous vous répondrons dès que possible. Veuillez comprendre qu'il peut y avoir un décalage horaire et des jours fériés.
Étape 2 : Discutez de vos besoins et recevez votre devis
Veuillez nous fournir le plus de détails possible sur votre demande. Incluant OEM, ODM, apparence et emballage…etc. Nous nous conformerons à vos exigences et vous fournirons le devis.
Étape 3 : Concluez l'accord et passez la commande
Si vous acceptez les prix et les autres détails, veuillez passer la commande formelle. Sinon, nous pouvons vous fournir le contrat pour cette commande. Après réception de l'acompte, nous pouvons vous offrir des échantillons avant de produire en masse.
Étape 4 : Inspection et expédition
Lorsque vous confirmez les échantillons, nous organiserons rapidement la production en série. Après avoir terminé la production, nous pouvons effectuer l'inspection de différentes manières. Par notre contrôle qualité, un tiers, votre propre inspecteur, une vérification par photo, ou en envoyant le produit final... etc. Lorsque vous confirmez, nous organiserons la livraison par voie maritime ou par fret via votre transitaire désigné.
Étape 5 : Réception de la cargaison et service après-vente
Si vous rencontrez un problème avec le produit, vous pouvez nous donner votre avis ou nous fournir une photo. Nous prévoyons généralement une solution de secours pour les dommages de livraison. En cas de dommages humains ou autres, nous évaluerons la situation et fournirons des produits de remplacement en conséquence.
Étape 6 : Commande régulière ou recherche de nouveaux articles
Nous souhaitons établir une relation durable et de confiance avec chaque client. Chaque année, nous développons 2 à 3 produits ou lançons de nouveaux modèles. Vous pouvez continuer à commander les mêmes articles ou découvrir de nouveaux produits à l'avenir.